Aviso de privacidad
Iván Rafael Rositas Martínez, en adelante identificado como “El Agente”, con domicilio en Ave. Paseo de las Palmas 735 Piso 14, CDMX, y sitio web drdbilletes.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proporcionar asesoría técnica en la contratación de seguros.
- Realizar trámites de cotización, contratación, renovación y cancelación de pólizas ante las instituciones de seguros (específicamente GNP Seguros).
- Dar seguimiento a siniestros y trámites de indemnización.
- Integrar su expediente de cliente conforme a las normativas de la CNSF.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, boletines informativos y publicidad relacionada con productos financieros y de seguros.
- Evaluación de la calidad del servicio
2. Datos personales recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre completo, estado civil, firma, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, edad.
- Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y celular.
- Datos patrimoniales o financieros: Información sobre bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos.
- Datos sensibles: En caso de seguros de Vida o Gastos Médicos Mayores, se podrán recabar datos sobre el estado de salud presente y futuro, historial clínico y estilo de vida.
3. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales son compartidos con Grupo Nacional Provincial, S.A.B. (GNP) y otras autoridades competentes (como la CNSF) con el fin único de dar cumplimiento a la emisión de su contrato de seguro y obligaciones legales.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: hola@drbilletes.com
5. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Le informaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web drbilletes.com.
Fecha de última actualización: 09 de abril de 2026
